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Libro de Reclamaciones

Registra acá tu reclamo o queja. Al enviarlo recibirás por correo el número de tu Hoja de Reclamación, que es tu cargo de recepción.

Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles

Antes de empezar

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Responderemos tu hoja en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde su presentación. Te llegará una copia a tu correo apenas la envíes.
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